よくあるご質問

車の鍵の開け閉めはどのようにしますか？

ご利用開始時は車の前で携帯電話、スマホで開錠操作を行うか車にあるカード読み取り機に会員カードをかざすと施錠が解除されます。 助手席のグローブボックスからキーを取り出してください。取り出した時点で使用開始と見なされます。 ご利用中は通常の車と同じようにキーでドアキーの開け閉めをしてください。 返却時はグローブボックスにキーを戻して、会員カードをかざしてドアロックまたは携帯、スマホで施錠操作をしてください。

忘れ物をしてしまいました。

施錠後10分以内であれば、スマホのログイン画面に忘れもの開錠のボタンがあり、1度のみ再開錠出来ます。 10分を過ぎた時点で気付いた場合は、コールセンターまたは宮古エコカーシェアリング本店営業所にお電話下さい。

車の利用料金は支払方法は？

入会時に頂いたクレジットカードでの決済が基本となります。
1ヶ月分の利用を月末でまとめます。

ガソリンの給油は？

基本的には給油は不要です。
もし、ガソリンが不足してしまった場合は車内のガソリンスタンドカードで給油してください。料金は不要です。

予約は何日前から可能ですか？

ご利用の3ヶ月前からご予約可能となっております。

退会方法は？

ホームページTOPのログインから入り、退会手続きにお進み下さい。